修理・保守

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製品の点検・修理

製品の点検・修理が必要になった場合,当該製品を購入された代理店もしくはレルテックにご連絡ください。

(1) 保証期間を超えた製品の修理,および (2) 顧客のご要望に基づく製品の点検はいずれも有償です。

出張作業

ご要望に応じて,出張作業を有償で申し受けます。出張料金詳細については,依頼される代理店にお問い合わせください。

レルテックの出張料金目安は下表のとおりです(出発地:香川県坂出市,料金には消費税を含む)。移動手段は,お客様の要望および出張作業の内容によって選択します。詳細についてはレルテックにお問い合わせください。

出張地域(例示)社有車で移動公共交通機関で移動
香川県内(50 km以内)¥11,000
徳島県徳島市¥17,160
愛媛県松山市¥22,220
高知県高知市¥18,260
岡山県岡山市¥16,320
広島県広島市¥34,470¥25,590
大阪府大阪市¥44,750¥25,630
愛知県名古屋市¥39,930
東京都内¥56,630

発売終了品の保守期限

保守とは当該製品の点検,修理および消耗品販売を行うことを,保守期限とは保守終了日をいいます。保守期限を超えた製品については保守を行えなくなりますので,予めご了承いただきますようお願い申し上げます。保守期限は,最終出荷日もしくは最終保証日付から7年を経過した日の翌年の3月31日(7年を経過した日が1月1日–3月30日の場合,当該年の3月31日)です。

今後,保守期限を迎える発売終了品は下表のとおりです。現行製品および下表の製品を除く製品の保守期限は終了しています。

販売名型式製品イメージ保守期限
セルティーETF-012028年3月31日
MiエナジーET-212030年3月31日
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